윈도우 오류 해결 방법 – 블루스크린, 부팅 오류, 시스템 충돌 시 해결 방법

윈도우 오류 해결 방법 – 블루스크린, 부팅 오류, 시스템 충돌 시 해결 방법

컴퓨터를 사용하다 보면 예고 없이 나타나는 블루스크린(BSoD), 부팅 오류, 시스템 충돌 등은 정말 당황스러운 일입니다. 블루스크린이 발생하는 원인은 여러 가지가 있으며, 문제를 해결하는 방법도 다양합니다. 이 포스팅에서는 블루스크린과 부팅 오류의 원인과 해결 방법을 초보자도 쉽게 따라 할 수 있도록 단계별로 설명하겠습니다.

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블루스크린 오류 해결방법

블루스크린이란?

블루스크린(BSoD)은 윈도우가 심각한 오류를 감지했을 때 컴퓨터가 자동으로 화면을 파란색으로 변경하고, 오류 메시지와 코드가 표시되는 상태입니다. 이는 시스템을 안전하게 보호하기 위한 윈도우의 자동 안전장치입니다. 블루스크린이 나타나면 당황할 수 있지만, 여러 가지 원인과 해결 방법이 있으므로 차근차근 해결할 수 있습니다.

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자주 발생하는 블루스크린 오류와 해결 방법

1. 0x0000007E - SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

원인: 드라이버가 오래되었거나 문제가 있을 때 발생합니다.
해결법:

• 드라이버 업데이트: 장치 관리자에서 모든 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하세요.
  • 시작 버튼 → 장치 관리자 → 드라이버 업데이트
• 컴퓨터 재시작: 시스템을 재시작하는 것만으로도 해결되는 경우가 있습니다.

2. 0x00000050 - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

원인: 컴퓨터의 메모리(RAM) 문제가 있을 때 발생합니다.
해결법:

• 메모리 검사 도구 실행: 윈도우에서 제공하는 '메모리 진단 도구'를 실행하여 메모리 문제를 확인합니다.
  • 시작 버튼 → Windows 메모리 진단 검색 → 지금 다시 시작하여 문제 확인 클릭

3. 0x0000001A - MEMORY_MANAGEMENT

원인: 메모리 관리 시스템에 문제가 있을 때 발생합니다.
해결법:

• 시스템 파일 검사: 명령 프롬프트에서 "sfc /scannow" 명령어를 입력하여 시스템 파일을 복구합니다.
  • 시작 버튼 → cmd 입력 → 관리자 권한으로 실행 → "sfc /scannow" 입력 후 엔터

4. 0x0000007F - UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

원인: 드라이버, 하드웨어, 소프트웨어 간의 충돌이 원인일 수 있습니다.
해결법:

• 시스템 복원: 이전 상태로 시스템을 복원하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 시작 버튼 → 설정 → 업데이트 및 보안 → 복구 → 시스템 복원
• 하드웨어 점검: 하드웨어 문제가 있을 수 있으므로 장치 연결을 확인하고, 문제가 있는 부품을 교체합니다.

5. 0x000000D1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

원인: 네트워크 드라이버나 장치 드라이버가 잘못된 경우 발생할 수 있습니다.
해결법:

• 드라이버 재설치: 관련된 드라이버를 삭제한 후 최신 드라이버를 다시 설치합니다.
  • 시작 버튼 → 장치 관리자 → 해당 장치 우클릭 → 드라이버 업데이트

6. 0x00000024 - NTFS_FILE_SYSTEM

원인: 파일 시스템이 손상되었을 때 발생하는 오류입니다.
해결법:

• 디스크 검사: 디스크 검사 도구를 사용하여 파일 시스템 오류를 수정합니다.
  • 시작 버튼 → 명령 프롬프트 (관리자 권한) → "chkdsk /f /r" 입력 후 엔터

7. 0x0000003B - SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

원인: 시스템 파일이나 드라이버 문제로 발생할 수 있습니다.
해결법:

• 드라이버 업데이트: 하드웨어 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다.
• 시스템 파일 복구: sfc /scannow 명령어를 실행하여 시스템 파일을 복구합니다.

8. 0x0000009F - DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

원인: 전원 관리 드라이버와 관련된 문제입니다.
해결법:

• 전원 관리 드라이버 업데이트: 최신 전원 관리 드라이버로 업데이트합니다.
• 고급 전원 관리 설정 확인: 시작 버튼 → 설정 → 전원 및 절전 → 고급 전원 설정 변경에서 전원 관리 설정을 확인합니다.

9. 0x000000F4 - CRITICAL_OBJECT_TERMINATION

원인: 시스템이 필수적인 파일을 찾지 못하거나 파일이 손상된 경우 발생합니다.
해결법:

• 시스템 복구: 시스템 복원 기능을 이용하여 이전 상태로 복원합니다.
• 디스크 정리: 하드 드라이브에 문제가 있을 수 있으므로 디스크 정리 및 오류 수정을 진행합니다.

10. 0x000000ED - UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

원인: 부팅할 수 있는 드라이브에 문제가 있을 때 발생합니다.
해결법:

• 복구 모드에서 부팅: 복구 드라이브나 설치 디스크를 이용하여 부팅하고, 복구 기능을 사용하여 문제를 해결합니다.
• chkdsk 명령어: 복구 모드에서 "chkdsk" 명령어를 입력하여 부팅 드라이브의 문제를 해결합니다.

11. 0x000000C2 - BAD_POOL_CALLER

원인: 잘못된 드라이버 호출로 인해 발생합니다.
해결법:

• 하드웨어 문제 점검: 특정 하드웨어나 드라이버의 충돌이 원인일 수 있으므로 해당 장치의 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다.

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윈도우 부팅 오류 해결 방법

부팅 오류는 컴퓨터가 정상적으로 시작되지 않거나 검은 화면이 계속 나타날 때 발생합니다. 부팅 오류는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있으며, 다음과 같은 방법을 통해 해결할 수 있습니다.

1. 안전 모드로 부팅하기

안전 모드는 최소한의 프로그램만 실행되어, 문제를 진단하고 해결할 수 있는 유용한 방법입니다.

방법:

1. 컴퓨터 전원을 켜고, 전원이 켜지는 동안 F8 키를 반복적으로 누릅니다.
2. 나타나는 화면에서 안전 모드를 선택하여 컴퓨터를 부팅합니다.

2. 부팅 복구 옵션 사용하기

복구 드라이브를 사용하여 부팅 문제를 해결할 수 있습니다.

방법:

1. 윈도우 복구 드라이브가 없다면, 다른 컴퓨터에서 복구 드라이브를 만들어 사용합니다.
2. 복구 드라이브로 컴퓨터를 부팅하고, 복구 옵션을 선택하여 부팅 문제를 해결합니다.

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시스템 충돌 문제 해결 방법

시스템 충돌은 여러 프로그램이나 드라이버가 충돌하면서 발생할 수 있습니다. 이 경우 다음 방법을 시도해 보세요.

1. 컴퓨터 재시작

가장 기본적이고 간단한 방법으로, 시스템이 복잡한 문제를 일시적으로 해결할 수 있습니다.

방법:

1. 전원 버튼을 길게 눌러 컴퓨터를 종료한 뒤 다시 켭니다.
2. 부팅 후 시스템이 정상 작동하는지 확인합니다.

2. 최신 윈도우 업데이트 설치하기

윈도우를 최신 버전으로 업데이트하면 여러 가지 문제가 해결될 수 있습니다. 업데이트가 설치되지 않은 상태라면 이를 설치해 보세요.

방법:

1. 시작 버튼 클릭 → 설정 → 업데이트 및 보안 → Windows 업데이트에서 업데이트 확인 클릭

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해결이 안 될 때 추가적인 방법

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면, 전문가에게 문의하거나 시스템 초기화를 고려할 수 있습니다. 시스템 초기화는 모든 데이터를 삭제하므로 백업 후 진행해야 합니다.

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마무리

블루스크린, 부팅 오류, 시스템 충돌 문제는 많은 사용자들이 겪는 일반적인 문제입니다. 하지만 이 문제는 어렵지 않게 해결할 수 있습니다. 위에서 설명한 방법을 차근차근 따라 하시면 대부분의 문제는 해결할 수 있습니다. 컴퓨터 문제가 생기면 먼저 걱정하지 말고 차분하게 문제를 해결해보세요. 기계적 고장이 아니라면 위 방법을 따라해서 복구해 볼 수 있습니다. 

 

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